Technická podpora

Nejčastější otázky

U každého našeho výrobku máme v základním balení jak elektrody krátké 12 mm pro krátkosrsté psy, tak i elektrody dlouhé 17 mm pro dlouhosrsté psy. Obojek je tedy vhodný i pro takto mohutné a huňaté psy jako je plemeno Malamut.

Obojek se aktivuje samočinně při štěkání, eventuelně vytí či vrčení psa. V pohotovostním režimu zařízení čeká na zvukový projev psa. Při prvním zaštěkání vydá zvukový signál. Pokračuje-li pes ve štěkání, zařízení přidá ke zvukovému signálu elektrický impuls, jehož intenzita progresivně vzrůstá s pokračujícím štěkáním. Po delší odmlce psa se systém přepne do pohotovostního režimu, tj. další zaštěkání bude provázenou pouze zvukovým signálem. Režim práce, tj. citlivost, způsob korekce a časovou odezvu je možné jednoduchým způsobem nastavit. Korekcí se rozumí zvukový signál nebo elektrický impuls, případně jejich kombinace. Elektronický systém obojku využívá moderní technologii na bázi jednočipového mikroprocesoru. Obojek je velmi snadno použitelný, kompaktní a vodě odolný, tudíž vhodný pro každou situaci. Díky ergonomickému designu a nízké hmotnosti je možné jej použít i pro rasy psů s malým vzrůstem, avšak pro tak malé plemeno, jako je Jorkšírský teriér, jehož hmotnost dosahuje max. 5 kg, bychom tento obojek vůbec nedoporučovali.

Obojek můžete začít používat u 6-ti měsíčního štěněte, které již absolvovalo základní výcvik "SEDNI", "LEHNI", "ZŮSTAŇ" nebo alespoň "FUJ", "NESMÍŠ"… Náš výcvikový obojek má hned 3 funkce: zvukový signál, krátký korekční impuls a trvalý korekční impuls. Všechny funkce jsou mimořádně zajímavé a užitečné, protože mohou být přizpůsobeny jakémukoliv psovi a jakékoliv situaci. Aby pes správně pochopil spojitost mezi impulsy a jeho nesprávným chováním, stiskněte tlačítko přesně ve chvíli, kdy Váš pes dělá něco nedovoleného. Z počátku doporučujeme začít pouze se zvukovými signály. Tím upoutáte jeho pozornost a upozorníte ho, že dělá něco zakázaného. Jakmile si pes tuto spojitost vytvoří, můžete začít s elektrickými impulsy pro efektivnější výcvik. Elektrické impulsy jsou nastavitelné v 8 úrovních. Stiskem tlačítka krátkého impulsu vyšlete Vašemu psovi upozornění v podobě elektrického impulsu přenášeného dvěma elektrodami umístěnými na přijímacím obojku po dobu, která je kratší než jedna sekunda. Stisknutím tlačítka dlouhého impulsu vyšlete sadu elektrickým impulsů po celou dobu, po kterou budete držet tlačítko stisknuté, avšak s omezením max. na 8 sekund. Zvukový signál předcházející krátkému nebo trvalému impulsu je velmi účinný; pes si brzy vytvoří spojení mezi svým nesprávným chováním, zvukovou výstrahou a nepříjemným pocitem.

Je těžké odpovědět na otázku zda výcvikový obojek zastaví Vašeho psa na útěku, ale každopádně Vám velmi výrazně napomůže s jeho výchovou. To znamená, že si v poměrně krátké době zapamatuje, že musí poslouchat na Vámi daný povel nebo dostane korekční impuls, jehož sílu si samozřejmě můžete zvolit a většina psů reaguje tak, že se právě po korekčním impulsu obrací do bezpečí ke svému pánovi, protože není spojen s nepříjemným pocitem vyvolaným korekčním impulsem. Elektrické impulsy je samozřejmě možné opakovat i několikrát za sebou. Krátký impuls vyšle Vašemu psovi elektrický impuls na dobu kratší než jedna sekunda a ihned můžete vyslat psovi impulsy další. Trvalý impuls vysílá elektrický impuls po celou dobu, po kterou držíte tlačítko stisknuté, avšak s omezením max. na 8 sekund. Poté můžete vydat ihned další trvalý impuls.

Aby systém neviditelného plotu fungoval, musí být drát připojen k vysílači a tvořit nepřerušenou smyčku drátu. Od vysílače rozvinete drát kolem Vašeho pozemku. Drát může být umístěn na zemi, mělce zakopán (max. 5 cm hluboko) nebo připevněn na stávající plot nebo zeď (v tomto případě max. do výšky 30 cm nad zemí). Ve standardním balení je 100m anténního drátu. Jestliže potřebujete více než 100m, můžete si u nás dokoupit další a ty potom pomocí zářezových konektorů spojíte (zářezové konektory dodáváme již v základním balení). Jestliže chcete, aby pes mohl volně procházet určitým místem na Vašem pozemku, kterým musíte vést drát, navinete odchozí drát kolem příchozího: zkroucení vodičů kolem sebe způsobuje vyrušení emitovaných vln a pes se může tímto místem volně pohybovat. Přijímací obojek, který má pes na krku, je vybaven 7 módy, takže můžete přizpůsobit úroveň napomenutí velikosti a citlivosti Vašeho psa. Následující tabulka ukazuje, jak d-fence pracuje v jednotlivých módech s doporučením, pro jaká plemena psů používat nastavení. V pohotovostním režimu čeká zařízení na přiblížení psa ke hranici zakázané zóny (tvořené izolovaným drátem jako anténou), která je rozdělena do dvou pásem. Překoná-li pes hranici prvního (výstražného) pásma, obojek začne vydávat zvukové signály. Nereaguje-li pes na zvukové varování a překročí hranici druhého (korekčního) pásma, obojek vydá signál a přidá elektrický impuls. Po návratu psa ze zakázaného pásma se systém přepne do pohotovostního režimu. Jestliže Váš pes zůstane bez pohybu v korekční zóně přibližně 20 sekund, systém zastaví vydávání korekčních impulsů. Korekční cyklus se znova obnoví, když Váš pes opustí tuto zónu. Šířku obou pásem je možné nastavit v definovaných mezích. Pes se rychle naučí pohybovat se pouze ve vymezeném prostoru. Pro zvýšení účinnosti je možné označit vymezený prostor terčíky (máme je ve volitelném příslušenství). Počet psů s obojkem není omezen. Napětí v anténě nepřekračuje 12 V, nehrozí tudíž žádné nebezpečí i při eventuelním přerušení vodiče.

Tipy a triky

Dokonalého zkroucení drátu docílíte pomocí vrtačky, do níž zasunete oba jeho konce. V těchto místech je potom vysílání signálu vyrušeno, tzn. že tudy může pejsek volně procházet.

Než nasadíte pejskovi obojek, je třeba pod elektrody přichytit testovací výbojku, přijímač uchopit přesně dle obrázku (ve výšce krku Vašeho psa) a vyzkoušet nastavení zvukové a korekční zóny.

Obojek d-mute nefunguje na principu zvuku, ale reaguje na vibrace hlasivek. To znamená, že tento obojek nemůže v žádném případě spustit jiný pes, který vedle psa s obojkem štěká. Z tohoto důvodu musí mít pes obojek nasazen na hlasivkách, aby přijímač správně vyhodnocoval jeho štěkání. Obojek musí být zároveň dostatečně utažen, aby se na krku psa nemohl posouvat a zároveň nesmí psa škrtit (při nasazování doporučujeme s obojkem zahýbat několikrát doleva a doprava, aby se elektrody dostaly mezi srst až na kůži).

Ohlasy zákazníku

Tyto dopisy byly převzaty ze stránek výrobce.

Dopis č. 1
S Vaším elektronickým výcvikovým obojkem jsem velmi spokojen, protože mi rychle vyřešil problém s přivoláváním mé dvouleté fenky R. Ridgebacka. Doposud se nám to nedařilo ani s pomocí cvičitele, přesto, že jsme vyzkoušeli snad všechny možné způsoby a triky. Nakonec jsme museli zvolit kompromis, naučit ji i na dálku zalehnout na ZASYKNUTÍ a až potom ji přivolat povelem KE MNĚ nebo K NOZE. Po dvoutýdenním používání Vašeho výcvikového obojku jsme toto mohli vynechat a fenka chodí na přivolání okamžitě a reakce na ostatní povely, které již plnila dříve dobře, se ještě zlepšila. Přitom jsem během této doby převážně používal zvukový signál a el. impuls jsem použil asi jenom 20x. Nyní jej nepoužívám vůbec a zvukový signál jsem použil pouze jednou, když jsme potkali v lese při povelu VOLNO na vzdálenost 10m srnu. Fenka se na povel okamžitě vrátila. Teprve nyní si vychutnávám procházky s pejskem v sídlišti i lese, bez nervozity a strachu. Božský pocit. El. výcvikový obojek vřele doporučuji všem, kteří mají problém s poslušností pejska, nebo chtějí zefektivnit jeho výcvik. Jelikož na procházkách potkávám mnoho "pejskařů", kterým by Váš obojek pomohl, dávám Vám pro tuto část dopisu, včetně své e-mail adresy svolení, k případnému použití na Vašich stránkách. zettik@seznam.cz

Dopis č. 2
Dobrý den, zhruba před rokem jsem koupil Váš výcvikový obojek D-control a jsem s ním velice spokojen. Díky němu jsem naučil naši temperamentní fenku ohaře klid před zvěří a tak už nehrozí, že by za zajícem vyběhla na silnici (jak se to stávalo dříve). Čas od času se ale zapomene a za zvěří vyběhne. Když se tak stane, musím obojek znovu použít, abych jí připomenul, že na povel "down" se má zalehnou bez ohledu na to jak lákavé je pronásledování zvěře. S obojkem chodíme ven pravidelně, ale používám ho teď už jen výjimečně. S obojkem jsem opravdu spokojen a jsem rád, že jsem při výběru dal přednost Vám před zahraničními výrobky. S pozdravem Petr Čupa

Dopis č. 3
Chtěl bych vám velmi poděkovat za to, co vyrábíte a popřát vám hodně úspěchů do budoucna! Nebýt vaší firmy a vašich výrobku, měl bych velký a neřešitelný problém se psem. Přede dvěma měsíci jsem si u vás zakoupil obojek proti štěkáni d-mute. Psa jsem odnaučil výt naprosto perfektně. Je klid. A stačilo k tomu jen tolik impulsů, že bych je spočítal na prstech jedné ruky. Za to vám velmi děkuji. Děkuji i za vynikající přístup k zákazníkovi ze strany vašich zaměstnanců, kteří mi vždy vyčerpávajícím způsobem zodpověděli všechny mé dotazy. A nebylo jich málo. Souhlasím se zveřejněním tohoto dopisu. Tomáš Bublík

Dopis č. 4
Váš neviditelný plot d-fence vyřešil naše problémy nad mé očekávání. Máme dva Německé ovčáky – fenku a psa. Měli jsme s nimi neustálé problémy – máme velmi nepříjemnou a zlou sousedku a té vadilo, že na ni naši psi za plotem štěkají a skáčou jí na plot a schválně je ještě i dráždila. Došlo to až tak daleko, že nám na našem Městském úřadě nařídili mít psy zavřené ve výběhu a mít je puštěné jen v naší přítomnosti. Jelikož sousedka vyhrožovala i jejich otravou, museli jsme toto opatření i přes naše protesty učinit…. Instalací neviditelného plotu se však vše vyřešilo! Drát jsme umístili tak, aby se oba mohli přiblížit k plotu max. na 5m, což byla v našem případě dostatečná vzdálenost. Trvalo necelý týden než oba pochopili, že pokud jim začne obojek pípat, dál už nesmí jít…. Myslím, že by za tento výrobek rádi poděkovali především oba naši pejsci, jelikož již nemusí čekat, až je přijde na zahradu někdo „hlídat“, ale mohou si vychutnávat pohyb 24 hodin denně! Děkujeme. Souhlasím se zveřejněním mého příběhu na Vašich internetových stránkách. j.puldova@t-email.cz

Dopis č. 5
S Vámi vyráběným neviditelným plotem d-fence jsem příjemně překvapen a velice spokojen. Mám totiž již 3-letého Dobrmana, který je nesmírně bujný a dosti temperamentní, až se po mé chybě naučil skákat nejprve přes kovová vrata a později i přes 1,5m vysoký drátěný plot. Ve vsi způsoboval mnoho nesnází, neboť se zaměřil na chytání slepic. Od známého, který mi psa cvičil pomocí elektronického obojku, jsem se dozvěděl o Vašem výrobku, neviditelném plotu d-fence, který jsem okamžitě zakoupil a nainstaloval…. Od té doby nemám se psem pražádné problémy. Ihned se naučil respektovat výstražné pásmo i když vím, že se dostal i do korekčního pásma a dostal i pár korekčních impulsů. Dnes již perfektně respektuje své teritorium i další, smyčkou ohraničené, oblasti (záhony květin, zeleniny apod.). Nepřitahují ho již ani otevřená vrata. Ví, co by ho tam čekalo a tak jde raději na své místo. Po půl roce používání Vašeho d-fence jsem s ním nesmírně spokojen a to nejen proto, že pomáhá při ovládání a výchově psa, ale i proto, že jej mohu snadno nainstalovat - návod k jeho použití je totiž velmi srozumitelný i takovému laikovi jako jsem já a dále také proto, že nevyžaduje téměř žádnou údržbu. Dnes jsem již přesvědčen o tom, že i kdybych neměl svůj pozemek oplocený a používal bych Váš výrobek d-fence, že by pes tento prostor neopustil. Souhlasím s tím, aby jste můj dopis použili pro internetové stránky Vaší firmy. Ještě jednou za vše děkuji. S úctou Jiří Hlaváček, Bystřice